Сегодня в финансово доступном мире, многие дорогостоящие товары люди покупают посредством оформления потребительского кредита.
Бывают такие ситуации, когда приобретенный товар по каким-либо причинам становится ненужным (например, если человек купил новый телефон, а через пару дней ему подарили новый) или попросту оказывается некачественным (да, такие случаи тоже бывают).
И тут возникает вопрос, а как вернуть приобретенный товар быстро и без проблем? Как правило, люди не знают ответа на этот вопрос, именно поэтому об этом расскажет данная статья.
Нужно ли разрешение банка на возврат купленной вещи?
Как можно было догадаться, вещь, купленная в кредит, обладает несколькими отличительными особенностями. Для начала стоит отметить, что до момента погашения кредита она выступает в качестве залога. То есть в том случае, если человек не сможет погасить кредит, данная вещь перейдет в собственность банка, а затем по кредитному договору будет выкуплена магазином, в котором приобретался этот товар.
Для того чтобы в дальнейшем не возникало проблем с кредитными договорами, необходимо внимательно прочитать все прописанные в них пункты. В договорах о покупке каких-либо вещей очень часто прописывается, что перед тем, как вернуть товар в магазин, клиент обязан предупредить банк и дождаться от него письменного ответа. В противном случае на заёмщика может быть наложен штраф.
Процедура возврата товара
По закону Российской Федерации, если со дня покупки товара не прошло 15 дней, покупатель имеет полное право вернуть или поменять приобретенный ранее товар. Это необходимо именно в случаях с нежелательными или ненужными покупками (бывают ситуации, когда человек приобрел дорогую технику и резко понадобились деньги, именно для этого разработан такой закон).
В том случае если 15 дней все-таки истекло, необходимо четко следовать всем имеющимся правилам. Для того чтобы вернуть товар из-за его неисправности, необходимо доказать магазину, что проблема имелась еще при покупке этого товара. Если же магазин отказывается сотрудничать и при этом не называет причины отказа в рассмотрении заявления, покупатель имеет право обратиться в суд и доказать свою правоту.
Сколько денег магазин вернет покупателю?
Как было отмечено выше, вернуть деньги за товар вполне реально. Если в договоре не прописано, что покупатель должен подать заявление оповещение в банковскую организацию, то можно сразу обращаться в магазин и стараться найти компромисс.
В магазин также необходимо подать заявление, в котором обязательно должна быть указана причина возврата приобретенного товара. Если причина будет объективной, магазин вернет покупателю деньги.
Обязательно стоит учитывать тот факт, что до того, как магазин не выплатит весь долг перед банком, необходимо делать все взносы, иначе может появиться просрочка. Перестать делать выплаты можно лишь с того момента, как магазин предоставит справку о закрытии потребительского кредита.